СТП 7.3 – 01 «Затверджую» Директор компанії «Officetech.inc» _______________ Микола Самсон «_____» _______________ 2008р. СТАНДАРТ ПІДПРИЄМСТВА СИСТЕМА УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ Управління документацією Редакція 1 Дата впровадження 22.10.2008р. Начальник виробництва ПОГОДЖЕННО: Уповноважений з якості Юрисконсульт 1. Ціль та галузь використання 1.1 Ціль – передача інформації, розповсюдження та збереження знань, підтвердження виконання раніше запланованого та забезпечення усіх процесів необхідною документацією для нормального функціонування кожного процесу і щоб кожний процес відповідав встановленим нормам. 1.2 Галузь використання – підтвердження виконання раніше запланованого і забезпечення необхідної інформації спільно з підрозділами підприємства, а саме: відділ виробництва, конструкторська служба, проектно-конструкторський відділ, відділ маркетингу, служба контролю якості, постачання. 2. Нормативні посилання. 1. ISO 9000-2000. Система менеджменту якості. 2. ISO 9001-2000. Системи менеджменту якості. Вимоги. 3. Настанова з якості. Розділ 7.3. - СТП 4.2-01 «Управління документацією». 4. Документально оформленні заяви про політику і цілі у сфері якості. 5. Документи, що необхідні організації для забезпечення ефективного планування, роботи і управління своїми процесами. 6. Організаційні карти протоколи якості. 3. Позначення та скорочення В даному стандарті використано такі скорочення: СТП – стандарт підприємства. СУЯ – система управління якістю. 4. Опис виконання 4.1 Власником процесу «Управління документацією» є начальник виробництва. Власник процесу має повноваження: контролювати, аналізувати та покращувати процес вносити оперативні зміни в нього, підтримувати взаємодію з іншими керівниками підрозділів. Надавати пропозиції стосовно поліпшення процесу «Управління документацією». Власник процесу несе відповідальність за: своєчасність доставки необхідної інформації до кожного підрозділу на виробництві; прийняття рішень, що стосуються його компетенції; виконання раніше запланованих задач. 4.2 Модель процесу «Управління документацією» Модель процесу «Управління документацією» наведена у додатку 1. 4.2.1 Вихідні потоки: Вихідний потік Процес - споживач Форма передачі вихідного потоку Відповідальний за приймання       Облік документації Аналіз зі сторони вищого керівництва Підготовлений та укомплектований пакет документів їх чіткість і достовірність для споживача Керівник кожного підрозділу на підприємстві       4.2.2 Вхідні потоки: Вхідний потік Процес - постачальник Форма передачі вхідного потоку Відповідальний за передачу       Стандарт ISO 9001 : 2000  Положення стандарту Зовнішнє середовище       Вказівки від вищого керівництва  Скоригований та затверджений пакет документів. Вище керівництво        4.2.3 Ресурси процесу: - довідкова література; - підготовлений персонал; - приміщення обладнання; - бюджет. 4.3 Опис виконання процесу Процес «Управління документацією» складається з етапів: аналіз отриманої інформації; планування необхідної документації; розробка документації; перевірка розробленої документації; затвердження документації; передача оформленої документації відповідним підрозділам. 4.3.1 Аналіз отриманої інформації На основі отриманої інформації від працівників відділів та безпосередньо від замовників проводиться розгляд можливостей покращення структури виробництва та самої продукції. Отримання інформації проводиться відповідно до плану який встановлено на виробництві. 4.3.2 Планування необхідної документації Після аналізу отриманої інформації ми починаємо планувати документацію. Для коригування або попередження неадекватності стану системи процесів та продукції. Результати коригування перевіряємо шляхом вивчення задоволеності споживачів. Планування необхідної документації проводиться відповідно з планом який встановлений на виробництві щомісячно, тобто кожен підрозділ повинен подати в...